大多數(shù)酒店都具有了專屬APP軟件，他們意識到移動推廣的重要性，認識到這樣才能非常好地效勞于客戶，拉近和客戶的間隔，然后非常好地為酒店提高收入。在國內(nèi)，酒店APP在很多人看來還僅僅是一個預定軟件，僅僅為了提高酒店入住率。事實上，酒店創(chuàng)造專屬APP應該是首先服務于已進住的新老客戶，為他們供給更好的服務。

在移動時代的今天，酒店應當順應時代發(fā)展的潮流，注重酒店的長久發(fā)展，定制專屬APP軟件，從用戶體驗入手，把握變革的新機遇，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地

傳統(tǒng)酒店賓館行業(yè)為何需要開發(fā)APP
1.難以找到目標客戶群，進行準確的市場定位；
2.與客戶的交流互動有局限性，難以培養(yǎng)用戶粘性以及培養(yǎng)客戶忠誠度；
3.客戶信息分散，不能充分挖掘其價值是面臨的關(guān)鍵問題，難以實現(xiàn)二次消費。
酒店APP開發(fā)能夠帶來什么
1、酒店APP開發(fā)以滿足客戶體驗為中心，促進客戶管理的質(zhì)量提升，通過加強酒店預訂管理、入住管理等流程，提升酒店的客戶管理效率和質(zhì)量；
2、通過酒店手機APP軟件加強酒店員工的運營管理，完善酒店管理體系，提高酒店員工的工作效率，從而降低酒店運營成本；
3、利用酒店應用軟件，提升酒店服務質(zhì)量。通過從客戶身份、相關(guān)需求、消費方式等方面進行數(shù)據(jù)整理和檔案歸類，改善服務的模式