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更新日期2017-03-30 17:14
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浙江 寧波市 |
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服務區域:慈溪各區
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質量承諾召回制保障:出于對世界品質的信心,我們對主流新品(指定款式)不定期實現“質量召回制”自消費者購買之日起的三個月,如果出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,我們將免費召回并更換新機。
慈溪康佳液晶電視機售后服務網點報修熱線:;康佳廠家售后維修) 駐慈溪辦事處。
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1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
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慈溪康佳售后服務中心自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
尊敬的康佳用戶如果您的產品出現故障一定要找正規維修,以免上當受騙。
慈溪康佳液晶電視機售后維修中心 (八項大綱)
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)誠信做事微笑面對每一個客戶,真誠讓客戶,放心,安心,舒心。
慈溪康佳液晶電視機售后維修服務承諾:
康佳服務目標:0缺陷,客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心
康佳廠家售后維修) 駐慈溪辦事處報修受理熱線;
服務程序電話報修——上門檢查——據實報價——維修康復——提供保修。
2007年,康佳康佳產品吹響了此次液晶電視機行業第三次大變革的集結號,以提升液晶電視機綜合熱性能為特征的新康佳正在向我們走來。
政策詳解
1、國外區域(含港、澳及臺灣)的液晶電視機服務不屬國內客服系統服務范圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養不屬于液晶電視機產品質量問題,按國家相關規定收費處理。
4、只要您提供保修卡和購機1就可以享受我司的包修服務。
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可靠性標準保障:把品質指標量化,是深貼人心的舉措。為此,我們建立國家化檢測標準,提倡液晶電視機可靠性,以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障液晶電視機品質。
質量承諾召回制保障:出于對世界品質的信心,我們對主流新品(指定款式)不定期實現“質量召回制”自消費者購買之日起的三個月,如果出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,我們將免費召回并更換新機。
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為了履行《蒙特利爾國際公約》中的承諾,2006年9月15日,國家康佳總局聯合發改委、商務部、海關總署和質檢總局發布“環保令”。
自此開始一場“環保”運動便在全國家電行業內轟轟烈烈的展開。由此,是否擁有環保產品成為了家電行業新的分水嶺。
于是,在一片環保的呼聲中,作為清潔、康佳的液晶電視機產業也扛起了“環保”的大旗。
2007年5月9日,康佳率先在環保大限來臨之前就做出了響應,聯合世界500強企業霍尼韋爾公司開創了全球第一條綠色環保液晶電視機生產線。
伴隨著國際康佳呼聲的日益高漲,對于我們賴以生存的環境的保護已經成為每個公民應盡的義務。
非環保產品將在全世界范圍內逐步遭到禁用,環保產品將成為世界消費的趨勢和潮流。
用戶在選購環保產品的同時,也為環境保護做出了貢獻,不僅是一種康佳身份的象征,更是品位生活的享受。從環保康佳液晶電視機開始,康佳已先于行業向品位液晶電視機康佳邁出了重要一步。【400**821**5651】
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