幽瀾智能機器人適用于絕大多數有業務或服務需求的企業，強大的功能和完善的場景體驗使得慧之聲AI機器人能夠很好地服務于客戶并滿足企業對各種場景的需求。服務穩定不斷線，高效的工作效率，尤其在海量外呼中能起到精準篩選意向客戶的作用，節省人力精力。

使用傳統人工座席的企業痛點：運營成本高：工資+提成+社保+獎金+培訓費用+招聘費用+離職率高；人工效率低，話務員工作時，篩選意向客戶的準確率低，人工跟單難度大，客戶流失率高；工作狀態差，話務員無法長時間保持工作熱情，易產生情緒波動；數據統計困難：人工話務員在工作時，外呼電話數據量大，統計難度增加，無法保證客戶意向統計的準確度；信息記錄困難：員工呼出電話后信息無記錄，后來的員工跟進困難。員工離職率高：話務員工作內容枯燥，離職率居高不下。

幽瀾智能語音系統解決方案；

1、回答多樣化功能可以支持同一問題多種回復，告別機械性回答，體驗感接近真人。

2、全天候系統多線路智能質檢通話情況，系統自檢，保證穩定運行。

3、分散式的服務器部署避免了災難性事件發生，同時不同地區反應更加敏捷。

4、采用HMM神經學算法能不斷提高話術應對策略的準確率，

5、對大量數據進行生度繁衍，構建業務主題并分類建模，完善行業圖譜。

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